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退货攻略

发布时间:2016-12-27 03:14
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鉴于有较多的用户比较care退换货的问题,几个大家可能用的比较多的网站的退货攻略。


一、 ASOS:https://www.asos.com/ 

作为英国最大时尚电,ASOS可能还是很多人都会从她的网站上买衣服鞋子配饰啥的,尤其是在没有淘宝天猫的英国本土。

为啥大家喜欢ASOS,理由:1.便宜:货品很多很多,集合了各种品牌,一线大牌不多,基本从二线往下,小众品牌统统囊括(有点像淘宝O(_)O哈哈~);2.免邮门槛很低,一般满£20就可以免邮,而且又是还推出无门槛免邮的活动;ASOS目前所有的英国本土用户,都能够交£9.95/年,成为她家的premier会员,那么一年四季不管每次买东西多少钱,都能够获得免邮,因此还是蛮吸引人的,尤其是经常在ASOS买东西的亲。3.退货方便。说道退货,一定要夸夸ASOS~

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ASOS米有实体店的,真的米有。但是她有一种遍布全英国所有市镇的退货方式,那就是通过邮局。

ASOS的退货流程:

1. 拿到你的退货单:每一个送到你手上的ASOS邮包,里面都附赠了一张退货单、退货条形码和地址的贴纸;这些东西一定要保留,不要随便丢掉啦~

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2. 勾选要退货的商品,写上原因,将退货条形码和地址贴在盒子上,拿到邮局去一句话不用说直接递给工作人员;

3. 邮局的工作人员签收之后,会给你一个打印出来的receipt,这个留存好。

4. ASOS之后就会发邮件给你,update你的退货信息;

5. 确认完毕,ASOS将钱退到你的账户上。

有没有觉得真心很简单啦~(其实蛮多商家都跟ASOS的退货差不太多)


二、  Next:https://www.next.co.uk/ 

这家店的风格比较居家,除了成人衣服外,童装还挺好。我比较中意她家的童装毛衣。对了,她家也有家居用品。

除了跟ASOS一样的通过退货单并邮寄包裹退货之外,还可以网上arrange

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网站首页底部,有一个arrange a return的地方,点进去,登录你的账户,就可以在网上预约退货啦。

注意:

1. 一般商品,要退货,那么28天之内,如果过期,就不能退啦,不管你是否拆开包裹之类的;SALE类的商品,只有15天的期限哟;(我记得很多网站一般都是30天,sale类的也差不多15天);反正要退货,趁早;

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2.  我遇到过一次,其实Next已经退款到我的信用卡啦,但是压根米有通知,我一直以为没有退成功,就打了客服,对方查了告诉我已经退了。我查了一下,果然。大家在退货中,如果等的着急了,不妨联系客服~我发现NEXT不像ASOS,一定很快就发邮件给你,next有可能根本不发给你。


其实基本上的商家都差不多,发货给你的时候,包裹你都有退货单,大家一定要留存。其次就是收包裹的时候,尽量检查一下。

 


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